Dynamics 365 Remote Assist

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist memperkasakan juruteknik untuk bekerjasama dan menyelesaikan masalah dengan rakan usaha sama jarak jauh menggunakan Microsoft Teams atau Dynamics 365 Remote Assist, mengurangkan masa serta kos perjalanan. Juruteknik dan rakan usaha sama jarak jauh boleh menambah anotasi realiti campuran untuk memberikan arahan berdasarkan konteks. Juruteknik juga boleh merekodkan dan menggambarkan imej serta video aset organisasi mereka dan menyimpannya dalam Common Data Service.

Setelah memuat turun, pengguna akan mendapat akses ke lesen percubaan 90 hari atau menggunakan lesen percubaan 30 hari yang disediakan oleh organisasi anda, jika ada. Selain itu, kedua-dua juruteknik dan rakan usaha sama jarak jauh mungkin memerlukan versi percuma atau berbayar Microsoft Teams. Keperluan perkakasan dan lesen tambahan berbeza dari segi ciri serta kandungan yang tersedia. Selepas tempoh percubaan ini, juruteknik memerlukan lesen Remote Assist berbayar, yang disertakan dengan Microsoft Teams dan kapasiti untuk Common Data Service.

Ciri*

• Panggilan video satu kepada satu dan kumpulan

• Sokong Mesyuarat Microsoft Teams

• Tambahkan anotasi realiti campuran dalam ruang

• Rekod dan anotasi imej serta video aset dan simpannya dalam Common Data Service

• Anotasi tangkapan imej 2D ruang semasa panggilan

• Hantar dan terima mesej, petikan dalam panggilan serta fail melalui sembang teks

• Rekodkan sejarah sesi melalui rakaman panggilan

• Sepadukan dengan Microsoft Dynamics 365 Field Service

• Keupayaan untuk memautkan sejarah panggilan, petikan dalam panggilan dan fail yang dikongsi semasa panggilan Remote Assist mudah alih ke pesanan kerja Field Service yang berkaitan

• Keupayaan untuk memulakan panggilan kepada rakan usaha sama jarak jauh daripada aplikasi Dynamics 365 Field Service mudah alih kepada aplikasi Dynamics 365 Remote Assist mudah alih

• Tersedia pada peranti mudah alih tanpa sokongan realiti terimbuh (AR)

• Termasuk dalam senarai aplikasi klien Microsoft Intune yang diluluskan

*Ciri komersial aplikasi ini memerlukan langganan Microsoft Dynamics 365 Remote Assist dan Microsoft Teams berbayar atau percubaan agar berfungsi. Jika anda tidak pasti mengenai langganan syarikat anda atau perkhidmatan yang anda miliki akses, lawati http://aka.ms/GetRemoteAssist untuk berhubung dengan pakar penyelesaian Dynamics atau hubungi jabatan IT anda.

Dengan memuat turun Remote Assist, anda bersetuju dengan terma lesen (rujuk aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) dan terma privasi (rujuk aka.ms/privacy). Untuk sokongan atau maklum balas, hantar e-mel kepada kami di d365rafb@microsoft.com.