Dynamics 365 Remote Assist

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist memberikan kuasa kepada juruteknik untuk menyelesaikan masalah lebih pantas pada kali pertama. Juruteknik boleh bekerjasama dengan rakan usaha sama menggunakan Teams untuk menyelesaikan isu secara konteks. Modenkan operasi perkhidmatan lapangan anda, supaya anda dapat memanfaatkan masa dan wang anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menggunakan Remote Assist untuk mudah alih, rujuk dokumentasi kami di https://docs.microsoft.com/dynamics365/mixed-reality/remote-assist/mobile-app/remote-assist-mobile-overview.

Selepas memuat turun, pengguna akan dapat mengakses Remote Assist secara percuma selama 90 hari. Selepas tempoh percubaan selama 90 hari, Lesen Dynamics 365 Remote Assist berbayar diperlukan.

Nota penting: lesen Microsoft Teams diperlukan untuk menggunakan Remote Assist*. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara membeli Remote Assist, hubungi wakil Microsoft di 1-888-477-7989.

*Percubaan percuma 90 Hari Dynamics 365 Remote Assist memerlukan lesen Office 365 yang sah, termasuk Microsoft Teams. Lesen Dynamics 365 tambahan tidak diperlukan. Untuk membuat panggilan kepada atau menerima panggilan daripada pengguna Remote Assist, peranti rakan usaha sama jarak jauh mesti dipasang dengan versi percuma atau berbayar Teams. Keperluan perkakasan dan perisian tambahan berbeza dari segi ciri serta kandungan yang tersedia.

Ciri

• Panggilan video satu kepada satu

• Tambahkan anotasi realiti campuran dalam ruang

• Hantar dan terima mesej, imej dan fail melalui sembang teks

• Anotasi tangkapan imej ruang 2D

• Anotasi dan kongsi petikan dalam senario lebar jalur yang rendah

• Rekodkan sejarah sesi melalui rakaman panggilan

• Integrasi dengan Microsoft Dynamics 365 for Field Service

• Keupayaan untuk memautkan maklumat panggilan dan fail yang dikongsi sepanjang panggilan Remote Assist untuk mudah alih pada pesanan kerja Dynamics 365 Field Service

• Keupayaan untuk memulakan panggilan daripada aplikasi mudah alih Dynamics 365 Field Service pada peranti Android kepada aplikasi Remote Assist untuk mudah alih sahaja